Depuis sa création, le SMT mène une politique d’amélioration de la qualité de service, concernant aussi bien le confort que l’augmentation des performances du réseau, sans oublier une accessibilité accrue aux personnes à mobilité réduite.
Afin de s’assurer du respect des exigences en matière de qualité de voyage, le SMT procède à des contrôles qualité périodiques auprès de Tadao et ses sous-traitants. En savoir plus
L’amélioration du confort passe par le renouvellement du parc des véhicules et du mobilier urbain (poteaux et abris-bus, marquage au sol). En savoir plus
L’amélioration de l’information aux voyageurs intervient à plusieurs niveaux : aux arrêts, en boutiques et par le biais de supports d’information à emporter, sur internet et aux standards téléphoniques. En savoir plus
Pour améliorer la lisibilité du réseau, le SMT a adopté une politique d’habillage des bus commune à Tadao et aux sociétés partenaires. En savoir plus
Le SMT et Tadao ont entrepris l’équipement des bus du réseau d’un GPS et d’un radiotéléphone. En savoir plus